Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie
1. Digitale Produkte
Alle Produkte in diesem Webshop sind digitale, nicht physische Güter. Dazu gehören unter anderem Songs, Instrumentals und Musikproduktionen, die als herunterladbare Dateien bereitgestellt werden.
2. Kein Widerrufsrecht
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen besteht für digital gelieferte Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kein Widerrufsrecht, sobald Sie dem Download oder dem Streaming zugestimmt haben. Mit dem Kauf eines unserer Produkte stimmen Sie dem sofortigen Beginn der Ausführung des Vertrags zu und bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.
3. Rückerstattungen und Umtausch
Da es sich bei den angebotenen Produkten um nicht-rückgabefähige, digitale Downloads handelt, sind Rückerstattungen und Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Alle Verkäufe sind endgültig. Wir bitten Sie daher, sich vor dem Kauf zu vergewissern, dass Sie das gewünschte Produkt erwerben.
4. Ausnahmen
Eine Rückerstattung oder ein Umtausch kann nur in Betracht gezogen werden, wenn ein technisches Problem mit der heruntergeladenen Datei vorliegt, das die Nutzung unmöglich macht. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [z.B. 48 Stunden] nach dem Kauf mit einer detaillierten Beschreibung des Problems. Wir werden uns bemühen, das Problem zu beheben, indem wir Ihnen eine neue Datei senden. Sollte dies nicht möglich sein, prüfen wir eine Rückerstattung.
5. Kontakt
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an uns unter [audiohandwerk@kirschner.online].
